Samenvatting wordt geladen...
Hallo,
Ik heb een rekening van € 400,- +/- alleen voor routine afspraak die via mijn arts gaat. Dit heb ik nooit eerder gehad zo een hoge rekening. Zou u willen kijken of er toch niet iets mis is gegaan. Dit is niet gewoonlijk.
Alvast bedankt.
Ik ben tevreden wanneer ik meer duidelijk heb over de hoge rekening die normaalgesproken niet eerder heb betaald of in ieder geval minder dan het bedrag dat ik nu heb gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CZ over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CZ in behandeling genomen
Bericht van CZ
10 jaren geleden - Hallo Soumaya, Ik kan me voorstellen dat je wilt weten waarom dit een hoge rekening is. Ik geef je hierover graag meer informatie. Wanneer ben je telefonisch bereikbaar? Dan bel ik je. Je kunt je bereikbaarheid doorgeven via [email protected] Alvast bedankt. Mvg, Melanie Webcare team CZ
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CZ een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2016 om 14:12 geantwoord
Beste Soumaya,
Wij hebben nog geen reactie van je ontvangen met jouw bereikbaarheid op [email protected] Kun je dit alsjeblieft sturen? Dan kunnen wij je bellen en de rekening met je bespreken.
Mvg, Karlijn
Webcare team CZ
Bericht van CZ
10 jaren geleden - Beste Soumaya, Het spijt mij dat ik mijn verzoek als een oplossing plaats. Dat was niet mijn bedoeling. Wil je alsjeblieft op het verzoek reageren? Mvg, Karlijn Webcare team CZ
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
