Klacht: help

mary kweens op 24 april 2013 over CZ in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CZ heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 29 april 2013 verzekerde gebeld en e.e.a. besproken

Bedrijf CZ
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 24 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een betalingsregeling met het cz ,iets is er misgegaan wat ik niet als mijn schul zie.nu willen ze voor 10 mei 2013 een bedrag van 676 euro ineens zien.ik heb aangegeven dat niet te kunnen betalen en houen ze hun poot stijf.wat moet ik nou

Gewenste Oplossing:

betalingsregeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CZ over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CZ in behandeling genomen

Bericht van CZ

12 jaren geleden - Beste mary kweens, Wij sturen uw klacht door naar onze collega's van de afdeling Debiteurenbeheer. Zij nemen binnen vijf werkdagen contact met u op. Met vriendelijke groeten, Karlijn medewerker Webcareteam CZ

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CZ een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CZ

Heeft op 01 mei 2013 om 08:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 29 april 2013 verzekerde gebeld en e.e.a. besproken

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM