Klacht: geen aanvullende verzekering

marcus01 op 07 oktober 2012 over CZ in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CZ heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 12 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Verzekerde is gebeld en e.e.a. is met hem afgestemd.

Bedrijf CZ
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 7 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben voor een paar jaar terug in de problemen gekomen waardoor er een schuld is ontstaan bij cz.
Op dit moment heb ik bewindvoering en ben bezig met WSNP.
Nu is het zo mijn gebit begint behoorlijk af te brokkelen kan steeds moeilijker eten en de pijn is op momenten heel erg.
Maar CZ pakt me nu op alle fronten maandelijks word de nominale premie inclusief boete van mijn salaris ingehouden en ik ben uit de aanvullende verzekering gegooit waardoor ik dus niet naar de tandarts kan.
Ik vind echter schandalig waarom uit de aanvullende gooien en elke maand boete innen terijl ik ondertussen wel elke maand de premie betaal ?
Ik kan nergens anders terecht ik vind dat CZ tot een bepaalde hoogte mij schofterig behandeld.

Gewenste Oplossing:

Terug in de aanvullende zodat ik weer normaal naar de tandarts kan of fyshio als ik weer een tennis arm heb anders krijg ik dadelijk ook nog problemen met mijn werkgever.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CZ in behandeling genomen

Bericht van CZ

13 jaren geleden - Geachte marcus01, Wij hebben via klacht.nl uw klacht ontvangen. Wij nemen uw klacht in behandeling. U ontvangt binnen een week bericht van ons. Met vriendelijke groet, Medewerker Klantenservice CZ (013) 594 90 32

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CZ een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CZ beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - tot op heden is er niks mee gedaan heb geen contact gehad of niks terwijl ze zeiden binnen een week contact op te nemen

CZ

Heeft op 12 oktober 2012 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Verzekerde is gebeld en e.e.a. is met hem afgestemd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM