user-1250841 op 28 januari 2016 over CZ in de categorie Verzekering
Geachte heer Daalmeyer, Wij hebben gebeld met de apotheek en gaan de verrekening met het eigen risico van de medicijnkosten met datum 28 november 2015 crediteren. Met vriendeliike groeten, Anke webcareteam CZ
Samenvatting wordt geladen...
ik krijg een herinneringsschrijven over een betalingsachterstand van het eigen risico over de periode 1-12-2015 /31-12-2015 . dit betreft betaling van medicijnen . ik vind dat ik deze rekening niet hoef te voldoen omdat ik deze medicijnen niet bij mijn apotheek heb opgehaald . dit kunt u natrekken bij mijn apotheek molenberg te heerlen
ik ben tevreden wanneer ik bericht krijg van het cz dat deze vordering inderdaad onterecht is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CZ over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CZ in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CZ een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2016 om 14:48 geantwoord
Geachte heer Daalmeyer,
Wij hebben gebeld met de apotheek en gaan de verrekening met het eigen risico van de medicijnkosten met datum 28 november 2015 crediteren.
Met vriendeliike groeten,
Anke
webcareteam CZ
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
