Mijn Klacht:
Ik word een beetje gek van cz nou. Ik heb een openstaande rekening bij cz en hiervoor ook een betaalregeling voor getroffen. ik moet naast de premie 100 euro betalen. deze 100,- ‘moest voor 1 december betaald worden. daarnaast nog 100 voor 9 december en 1 premie voor 16 december en twee premies voor 17 december.
ik probeer me aan de data te houden maar dit is wel veel meer dan ik had gedacht. en word een beetje boos van de onduidelijkheid. ze blijven continu berichten sturen.
en de 100 voor 1 december is uiteraard betaald. maar nou is mijn regeling gestopt.
Gewenste Oplossing:
als er duidelijkheid is en per direct mijn betaalregeling weer word gestart
