Mijn Klacht:
Al een aantal maanden betaal ik netjes de getroffen regeling met CZ en de maandelijkse factuur. Nu komt de regeling ineens te evrvallen omdat ik niet in een keer de 385 euro eigen risico kan betalen en gelijk weer een dagvaarding voor een dossier die ik al 7x heb mogen ontvangen waarvan die 6x is ingetrokken. Als ze weten dat mensen in een moeilijke financiele positie verkeren, dan nog niet reageren op een brief verstuurd op 1-09 met de vraag om hiervoor een aparte regeling te treffen
Gewenste Oplossing:
Regeling door laten lopen net als maandelijkse termijn. Voor eigen risico een aparte regeling van 12 maanden. bij nieuwe bijkomende facturen gelijk de mogelijkheid aanbieden voor een losse regeling naast de huidige
