Klacht: Aamelding als Wanbetaler

Xantis op 08 augustus 2014 over CZ in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CZ heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij meldden beide verzekerden af als wanbetalers en spraken af welke voorwaarden hier tegenover staan. Wij bevestigden deze afhandeling per e-mail.

Bedrijf CZ
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 8 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

CZ heeft ons (twee personen) met een uitkering aangemeld als wanbetalers, hierbij geeft CZ ook te weten dat ook de betaal afspraak bij de gerechtdeurwaarder mee teld, is dat wel zo? Want we kunnen dus nu dadelijk niet meer eten, en jawel in Nederland.

Op grond van art. 475f Rv de beslagvrije voet is niet meteen van toepassing maar, Art. 475f Rv bepaalt:

“Indien beslag is gelegd op een vordering tot weerkerende betalingen die niet in artikel 475c is omschreven en de schuldenaar onvoldoende andere middelen van bestaan heeft, kan hij de kantonrechter verzoeken de artikelen 475b en 475d mede op die vordering van toepassing te verklaren.”

Aan de voorwaarden genoemd in dit artikel wordt voldaan:

de maandelijks uit te betalen toeslag betreft een vordering tot weerkerende betaling;

de toeslag wordt niet genoemd in art. 475c Rv, zodat de beslagvrije voet niet rechtstreeks van toepassing is;

ik beschik over onvoldoende middelen van bestaan. Ik heb slechts een minimum inkomen en heb geen reserves zoals blijkt uit bijgevoegde bankafschriften. Bovendien heb ik meerdere schulden

Wij hopen dat het niet zover moet komen, maar niet meer eten kiezen wij niet voor, onze uitkering ligt reeds ruim onder de beslagvrije voet,
Vakantie geld bestaat reeds jaren niet meer en dan nog even 260% inhouden? Wij Dachten toch even van niet.

Groetjes A en F.

Gewenste Oplossing:

Oplossen en herstellen zodat wij in staat zijn in leven te blijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CZ over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CZ in behandeling genomen

Bericht van CZ

11 jaren geleden - Geachte heer en mevrouw Lupschen, Ik lees uw klacht en stuur deze door naar mijn collega's van team klachten en geschillen. Zij beoordelen uw klacht en nemen binnen vijf werkdagen contact op met u. Met vriendelijke groet, Karlijn medewerker Webcare CZ

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CZ een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CZ

Heeft op 14 augustus 2014 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij meldden beide verzekerden af als wanbetalers en spraken af welke voorwaarden hier tegenover staan. Wij bevestigden deze afhandeling per e-mail.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Geachte CZ, De geboden oplossing "Wij meldden beide verzekerden af als wanbetalers en spraken af welke voorwaarden hier tegenover staan" is erg netjes onze dank hiervoor. Groetjes, A en F

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM