Niekske19 op 03 augustus 2019 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant van Cvster.nl heeft ontdekt dat er sinds juni 2018 maandelijks 12,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij slechts één keer een cv heeft gedownload en geen toestemming heeft gegeven voor deze doorlopende betaling. De klant beschouwt deze incasso als onterecht.
Ik heb 1 malig een cv gedownload en ik kom er vandaag achter dat ik sinds juni 2018 maandelijks 12.95 betaal waarvoor ik geen bewuste toestemming heb gegeven.
Wanneer ik mijn onterecht betaalde geld terug ontvang. Zichtbaar moet zijn dat ik daarna nooit meer iets gedownload heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
