JG5043 op 18 september 2019 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant van Cvster.nl heeft ontdekt dat er sinds september 2018 maandelijks 12,95 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder toestemming. De klant was zich niet bewust van deze incasso en had in augustus 2018 slechts 2,95 euro betaald voor een CV.
Vanaf sept 2018 tm hede heeft cvster zonder toestemming maandelijks 12,95 geïncasseerd van mijn rekening. Ik kwam daar toevallig achter omdat ik van een afsluiting niets afwist. Ik heb in aug 2018
2,95 betaald voor een CV.
Ik ven tevreden als ik het geld met terugwerkende kracht gestort krijg op mijn rekening.
Dat is 11x 12,95 €142,45.
Belangrijk is ook dat het bedrijf wordt aangesproken op dit soort praktijken en zijnhaar voorwaarden
veranderd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
