Mijn Klacht:

Net als bij een net gelezen voorgaande klacht :
In eerste instantie was het al misleidend omdat ik een gratis template dacht te krijgen. Nadat ik 20 min bezig was geweest heel mijn CV over te tanken in de template werd in onaangenaam verrast met het feit dat ik de template moest kopen.

Downloaden kon alleen na betaling van € 2,95. Via Creditcard betaald en mijn CV gedownload. Toegezegd was dat ik daarvoor het document in Word en PDF zou krijgen. Alleen PDF is geleverd, Word kreeg ik op geen enkele manier.

Mijn klacht is dat CVSter daarna iedere maand een nieuwe jncasso laat uitvoeren via Stg. Mollie Payments van maar liefst € 12,95. Nooit toestemming voor gegeven en ik ben ook nooit een abonnement aangegaan! Ik vind dit niet normaal en dit voelt als oplichterij!

Ik heb zelf op 6 april 2018 voor 2,95 een eenmalige betaling gedaan. Ik ben 17 jaar en wou graag solliciteren in een ijssalonnetje , ook lang bezig geweest met mijn gratis template in orde maken en toen gedacht dat 2,95 het wel waard zou zijn voor een mooi cv waar ik net veel tijd in had gestoken.
Vandaag zag ik dat er weer 12,95 was afgeschreven door Stg. Mollie Payments. Blijkbaar betaal ik nu al 5 maanden lang elke maand 12,95 voor een cv abonnement waar ik nooit om gevraagd heb en niet nodig had.
Ik vind totaal 67,70 betalen voor een cv absoluut schandalig en ik voel me compleet opgelicht.
Mijn klacht is ook dat er nu al 5 maanden lang 12,95 van mijn rekening word afgeschreven waar ik nooit toestemming voor gegeven heb.
Ik word er enorm boos en verdrietig van dat ik zo veel uur zinloos hard heb staan werken voor een oplichting .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de ongewenste betalingen van 12,95 teruggestort worden op mijn rekening. Ik heb toestemming gegeven voor de eenmalige 2,95 . En niet voor het abonnement .