Klacht: ongewenst verlenging abonnement

Dennis DZ op 21 september 2018 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 21 september 2018

Een klant van Cvster.nl heeft een klacht ingediend over een ongewenste verlenging van zijn abonnement. Hij was in de veronderstelling slechts 2,95 euro te betalen voor het maken van een CV, maar ontdekte dat hij vastzat aan een abonnement.

Mijn Klacht:

Je denkt 2,95 te betalen voor het maken van een CV en vervolgens zit je aan een abonnement vast.

Gewenste Oplossing:

Als ze sportief genoeg zijn om mijn abonnement gelden van de afgelopen maand terug te storten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM