Terug

Klacht: Ongewenst abbonement

Harm van Koppen op 04 februari 2019 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 4 februari 2019

Een gebruiker van Cvster.nl heeft ontdekt dat er elke vier weken 12,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven voor een abonnement, dat automatisch is omgezet van een proefversie naar het duurste abonnement. De klant heeft geen informatie of bevestiging over deze omzetting ontvangen en beschouwt dit als ongewenste en ontransparante praktijken.

Mijn Klacht:

Na eenmalig een cv te hebben gemaakt met cvster, blijkt dat er elke 4 weken 12,95 van mijn rejening wordt afgeschreven ovv mollie payements. Het blijkt dat cvster het proefabbonement automastisch omzet in het duurste abbonement. Geen enkele informatie of mail over ontvangen. Belachelijk deze stiekeme praktijken.

Gewenste Oplossing:

4 ongewenste betalingen vsn 12,95 terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cvster.nl

Alle klachten over Cvster.nl →

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten

Alle klachten in Internet Diensten →
Meld uw Klacht over Cvster.nl
Zo werkt het