Terug

Klacht: Ongevraagde domiciliëring.

Dan65 op 16 november 2018 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 16 november 2018

Een klant van Cvster.nl meldt dat er maandelijks 12,95 euro van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij geen abonnement heeft afgesloten. Hij heeft enkel eenmalig gebruikgemaakt van een gratis dienst en vraagt om terugbetaling van in totaal 129,50 euro, evenals het stopzetten van de ongevraagde afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Ik heb GEEN abonnement bij jullie en toch wordt er maandelijks 12.95 van mijn rekening geschreven!!!!!!!!!!!!!!!!! Ik heb eenmalig gebruik gemaakt van jullie hulp die was toen GRATIS. nu kan ik niets stopzetten en wordt er wel afgeschreven vanaf begin dit jaar ( 2018). Van Februari tot november is er 10x 12,95€ dit is 129,5€ ??? Graag wil ik mijn geld terug. Ik wil en hoef geen enkele dienst van cvster.nl
DE OPLOSSING
Graag mijn geld terug en deze afschrijving stopzetten

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug en deze afschrijving stopzetten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cvster.nl

Alle klachten over Cvster.nl →

Vergelijkbare klachten in Internet Diensten

Alle klachten in Internet Diensten →
Meld uw Klacht over Cvster.nl
Zo werkt het