Laura_VVVV op 16 december 2019 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant van Cvster.nl heeft ontdekt dat er sinds 13 juni onterecht geld van zijn rekening wordt afgeschreven zonder toestemming. Hij verzoekt om terugbetaling van de betalingen, beëindiging van zijn contract en uitschrijving uit het klantenbestand, en beschouwt de situatie als diefstal.
Beste
Ik zie net dat er al vanaf 13juni geld van mijn rekening gaat, van jullie site. Ik heb hier nooit toestemming voor gekregen en wens dan ook dat deze betalingen worden terugbetaald, mijn contract wordt opgezet en jullie mij onmiddellijk uitschrijven uit jullie klanten bestand. Ik ben hier absoluut niet mee gediend en dit is diefstal.
Als ik de 7 maanden krijg terugbetaald, in totaal dus €90,65
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
