ClaireAms op 30 november 2023 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Een klant van Cvster.nl uit zijn onvrede over het maandelijkse abonnement van 13 euro dat automatisch wordt afgeschreven. Daarnaast wordt er een bedrag van 30 euro gevraagd om het abonnement te beëindigen, wat de klant als onredelijk beschouwt. De klant vraagt zich af hoe dit legaal kan zijn en adviseert anderen om alternatieven zoals Canva te overwegen.
Ze schrijven elke maand geld af (niet eenmalig!), het zal vast ergens staan dat het een abbonement is van 13 euro per maand, maar vervolgens ook 30 euro vragen om van ze af te komen, bizarrrr. Dat dit legaal is vind ik bijzonder. Ga naar canva en pas het daar gratis aan.
30 euro terug van de opzegkosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
