Klacht: Automatische incasso zonder toestemming.

Jinke99 op 31 december 2018 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Cvster.nl
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 31 december 2018

Een gebruiker van Cvster.nl heeft geklaagd over een automatische incasso die zonder toestemming is uitgevoerd. Na een eenmalige betaling van €2,95 werd er gedurende 10 maanden maandelijks €12,95 van zijn rekening afgeschreven, wat hij als diefstal beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb gebruik gemaakt van cv ster waarvoor ik 1 keer een bedrag van €2.95 over moest maken. Dit heb ik gedaan en er is vanaf toen zonder mijn toestemming 10 maanden lang elke maand €12,95 van mijn rekening afgeschreven.
Dit is gewoon diefstal!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag van al die maanden mijn geld terug gestort krijgen wat totaal op €126,90 komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM