Mijn Klacht:
Geen idee waarom ze 12,95 afschrijven terwijl ik in geen 15 jaar van hun diensten gebruik heb gemaakt!
Gewenste Oplossing:
Een excuus mail! En uitleg!
Klacht: Afschrijving zonder toestemming en/of gebruik van dienst
Ccyn75 op 13 april 2023 over Cvster.nl in de categorie Internet Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Cvster.nl heeft een klacht ingediend over een afschrijving van 12,95 euro, terwijl hij al 15 jaar geen gebruik heeft gemaakt van hun diensten. De klant vraagt zich af waarom deze afschrijving plaatsvond zonder zijn toestemming.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cvster.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cvster.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
