Klacht: Cv ketel

Seyfullah op 14 december 2021 over Bonarius Verwarming in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 december 2021

Na een lange wachttijd van twee maanden kwam een monteur van Bonarius Verwarming om een storing aan de cv-ketel te verhelpen. De monteur demonteerde onderdelen en verliet de locatie zonder verdere actie, met de mededeling dat een ander bedrijf ingeschakeld moest worden. De klant heeft sindsdien geen terugbelactie ontvangen en zit zonder verwarming.

Mijn Klacht:

Na 2 maanden wachten op Bonarius is er uiteindelijk een monteur gekomen voor ons ketel die storing aangaf Monteur heeft onderdelen gedemonteerd en los naast ketel laten liggen en is weggaan omdat het ketel gevaarlijk is en dat hij niks aan kan doen en dat weer een ander bedrijf moet komen voor verdere handeling,ik zou teruggebeld worden is niet gebeurt nu zit ik zonder verwarming in de kou zonder een ketel

Gewenste Oplossing:

Dat het Zo snel mogenlijk word gerepareerd dat ik weer verwarming in me huis heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonarius Verwarming

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonarius Verwarming nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Seyfullah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM