7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Custom Drone over deze klacht.

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Custom Drone in behandeling genomen

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Custom Drone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

7 jaren geleden - Beste nietdekeeper, We praten via marktplaats chat niet per email. Nogmaals is de verkoop prive u kunt mij een email sturen naar [email protected] of bel even dan kunnen we het afronden.

7 jaren geleden - Zoals verwacht, meneer wil het probleem alleen oplossen onder zijn specifieke voorwaarden en alleen als ik eerst mijn reviews verwijder.

7 jaren geleden - Beste Edwin, Dank voor uw reactie die anders is dan de reactie per email. U neemt liever het verlies omdat u eerst geld wilt zien voor dat u het product terug stuurt. Daar gaat geen enkle winkel mee akkoord en ik als persoon ook niet. Ik heb daar bij netjes gevraagd of u de reviews daarna wilt verwijderderen omdat dit een prive aan koop is niks met ons bedrijf te maken heeft. Omdat wij vanaf dag 1 een oplossing zoeken maar niks is goed genoeg, dat vinden we jammer. Nogmaals vragen wij u het product terug te sturen zodat we na het product kunnen kijken. We gaan niet geld over maken zonder dat we iets gezien hebben. Hierbij eindig ik hier bij de comunicatie via deze weg. En ga verder per email als u het nog wilt terug sturen. Bellen mag natuurlijk ook waar we ook al meerdere malen om gevraagd hebben.

7 jaren geleden - https:www.marktplaats.nlverkopers20812070.html - Custom Drone https:www.customdrone.nl - Custom Drone Ook de stickers op de doos en het afzendadres zijn van Custom Drone dus verschuilen achter 'ik ben een prive persoon' gaat gewoon niet op. Zoals ik al eerder zei, ik heb juist op het feit dat je als bedrijf adverteert de keuze gemaakt om bij 'jullie' aan te schaffen. Ik bepaal zelf wel of ik reviews verwijder en zeker als je WEER geen enkel begrip toont in een mailtje wat anderen niet mee kunnen lezen. Dus plaats ik mijn reacties verder hier. Voor 50 euro kies je er liever voor om het mij zo lastig mogelijk te maken dan om in goed vertrouwen (wat ik ook gedaan heb bij aankoop en overmaken voordat ik het product gezien heb) het product terug te nemen en mij m'n geld terug te geven. Verder geef je aan dat je al vanaf dag 1 een oplossing zoekt. Dag 1: ------- Na melding van het defect: De monitor werkt en is getest voor verzending dit doen we al om teleurstelling te voorkomen we sturen geen 2e Hands spullen terug Mijn reactie: Ik zeg je toch dat hij niet goed is. Ik heb hem getest en direct weer ingepakt omdat het geen ‘nette’ monitor is zoals geadverteerd en hij maar half werkt. Ik ben duidelijk teleurgesteld dus het lijkt er dan op dat jullie hem niet goed getest hebben. Ik wil de kosten zelfs nog betalen, wat is het probleem? Jouw reactie we nemen geen vernielde producten terug

7 jaren geleden - We maken het u niet zo lastig mogelijk, u hoeft alleen het product terug te sturen of langs te brengen als u het niet vertrouwt. We gaan geen geld toe sturen zonder dat we een product in handen hebben.