Klacht: Kattenbak

Denice89 op 24 september 2014 over Curver plastics in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Curver plastics has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 oktober 2014
Status Opgelost
Datum 24 september 2014

Een klant heeft problemen ervaren met de Curver kattenbak, die aanvankelijk goed functioneerde toen de kat klein was. Nu de kat groter is, lekt urine onder de lade, wat leidt tot schade aan de natuurstenen vloer. De klant is van mening dat dit niet de bedoeling is van een kattenbak.

Mijn Klacht:

Voor onze kat hebben wij al enige tijd de curver kattenbak. Toen onze kat nog klein was gaf dit geen problemen. Inmiddels is ze flink gegroeid en zitten we met het probleem dat elke keer de vloer onder de urine zit. Wij hebben een natuurstenen vloer, die op die plek helemaal ingebeten is door de urine. Onze kat plast achterin de bak. Maar hoe goed je de lade ook aan drukt, de kat kan langs de lade en bak heen plassen. Dit lijkt me niet de bedoeling van een kattenbak?

Gewenste Oplossing:

De kattenbak zelf was niet goedkoop. Ook onze vloer is helemaal verpest door wit uitgeslagen plekken. Graag horen wij van curver of dit probleem bij hun bekend is en of er een oplossing voor is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Curver plastics over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Curver plastics in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Curver plastics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten