Klacht: Cursus vindt geen doorgang

Mp1212 op 04 januari 2026 over WordXPression in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 4 januari 2026

Een klant heeft een cursus aangeschaft bij WordXPression, maar ontvangt een week voor de startdatum een bericht dat de cursus wordt verplaatst en opgenomen. Na dit bericht is er geen verdere communicatie meer, en de klant kan het bedrijf niet bereiken via telefoon, e-mail of het contactformulier.

Mijn Klacht:

Ik heb een cursus gekocht. Echter 1 week voor de startdatum krijg ik een mail dat hij plots wordt opgenomen en de cursus wordt verplaatst. Verder hoor ik nooit meer wat. Ik krijg geen contact via telefoon, mail of contactformulier.

Gewenste Oplossing:

Mijn cursusgeld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over WordXPression
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WordXPression

Reactie van de melder van de klacht Mp1212

2 maanden geleden - Er wordt wederom niks afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WordXPression nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mp1212
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM