Mijn Klacht:
Ik heb in 1 retourpakket 3 paar schoenen met 2 retourlabels erop en erin retour gezonden. Ik kreeg maar voor 1 paar geld terug. Via de website meldde ik dit en ik kreeg een mail in het Engels terug met een verkeerd klantonvriendelijkheid antwoord. Toen ik daarop reageerde was de mailbox van de behandelaar vol. Ik had nooit gedacht dat ik dit mee kon maken met Crocs. Ik schrik hiervan. Ik benwas een trouwe en tevreden klant.
Gewenste Oplossing:
Als het snel en netjes wordt opgelost en ik mijn geld terug krijg met excuses voor de slechte behandeling van mijn vraag.
