Mijn Klacht:
ik wil geen vervolgzending van totalskinrevolution ik heb mij afgemeld op de websitemaar kan geen email verzenden die hebben ze niet
Gewenste Oplossing:
geen vervolgzending en geld van mijn rekening afhouden
Klacht: creme
knijpinga op 02 augustus 2013 over Totalskinrevolution in de categorie Beauty & Wellness
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
02-08-2013 klant gemaild met de mededeling: klant heeft zichzelf al uitgeschreven op onze site.
Een klant van Totalskinrevolution heeft aangegeven geen vervolgzending van het product te willen ontvangen, ondanks dat hij zich via de website heeft afgemeld. De klant ervaart problemen met het verzenden van een e-mail, omdat het bedrijf geen e-mailadres beschikbaar heeft gesteld. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Totalskinrevolution in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Totalskinrevolution een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Totalskinrevolution
Heeft op 02 augustus 2013 om 13:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
02-08-2013 klant gemaild met de mededeling: klant heeft zichzelf al uitgeschreven op onze site.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
