Klacht: Expert van Crawford wil de ontstane schade afdoen met simpelweg te stellen Kan geen oorzaak voor de ontstane schade aangeveen

0601china op 16 oktober 2022 over Crawford in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Crawford
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 16 oktober 2022

Een expert van Crawford heeft vastgesteld dat er geen oorzaak voor de schade in de hal van het appartement kan worden aangegeven, wat leidt tot het voorstel om het dossier af te sluiten zonder schadevergoeding. De klager wijst erop dat er geen vochtmetingen in het rapport zijn opgenomen en dat de situatie met de cementen vloer onleefbaar is. De firma die het vinyl heeft gelegd, heeft aangegeven dat het vervangen van het vinyl geen zin heeft, omdat hetzelfde probleem zich opnieuw zal voordoen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen

Alleen in de hal van het appartement is onder het vinyl ,zwart geblakerd geraakt ,een soort schimmel en is het cement onder het vinyl poederachtig geworden

De hele woning is voorzien van hetzelfde materiaal als dat van de hal

De Verzekeraar van de OPSTALVERZEKERING heeft een expert ingezet om rde oorzaak van de ontstane schade te achterhalen

Met zijn slagzin
Er is geen oorzaak aan te geven dus geen schadevergoeding wil hij het dossier afsluiten

Er ontbreken vochtmetingen in zijn rapportage

Op een cementen vloer leefbaar wonen is geen optie

Bij de firma die het vinyl had gelegd nadere informatie ingewonnen om nieuw vinyl te leggen en dieegeft aan dat het geen zin heeft want dat hetzelfde binnen de korste tijd zal herhalen

Klacht is

Dat de expert van CRAWFORD zijn rapportage verre van zorgvuldig is en simpelweg
zegt dater GEEN OORZAAK is

Gewenste Oplossing:

Dat de OPSTALVERZEKERING een CONTRA EXPERTISE vergoedt

en ik een EXPERT gespecialiseerd in vochtschade op het onstane inzet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Crawford

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Crawford nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 0601china
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM