Mijn Klacht:
Ten eerste klopt van de breng en haal service niets. De telefoon gaat gewoon mee met de normale post. Nu heb ik anderhalve week op mijn telefoon moeten wachten omdat mijn scherm werd gerepareerd. Dit is sneller dan de vorige keer, toen was ik hem een volle maand kwijt(!!). Ik krijg mijn telefoon terug met een scherm van onwijs lage kwaliteit. Kleuren kloppen niet en het scherm is vaag. Ik dien hier een klacht over in met de mededeling dat ik mijn telefoon even terug moet sturen. Zit ik nu dan weer 1.5 week zonder. Ik heb om een andere oplossing gevraagd. Bijvoorbeeld dat de telefoon hier in de buurt gemaakt kan worden. Ze gaan niets doen. Terwijl ze moeten nakijken of alles klopt na de reparatie maken ze van hun probleem nu mijn probleem. Daarbij is de communicatie niet bepaald vriendelijk te noemen.
Gewenste Oplossing:
De telefoon moet hier in de buurt gemaakt kunnen worden waarbij zij voor de kosten opdraaien.
(10)
