Klacht: Retour gestuurde scheermesjes

Hans van baest op 13 mei 2020 over Courlux International in de categorie Oplichting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Courlux International has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Oplichting
Status Open
Datum 13 mei 2020

Een consument heeft in januari scheermesjes geretourneerd, maar ontvangt nu een aanmaning voor niet-ontvangen producten. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijkt het telefoonnummer niet in gebruik te zijn.

Mijn Klacht:

Heb in januari de spullen retour gestuurd.krijg nu een aanmaning voor niet ontvangen mesjes. Ontvang op12-5-2020 de brief dat er voor 6-5-2020 betaald moet zijn.probeer klanten service te bellen maar telf.nr is niet in gebruik.

Gewenste Oplossing:

Als ik niks hoef te betalenmijn contract opgezegde is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Courlux International

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Courlux International nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans van baest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM