Mijn Klacht:

18 november een prachtige boomstamtafel besteld, 3 meter lang. Lang op verheugd en dan ook voor gespaard zodat we met ons grote gezin eindelijk aan de tafel kunnen zitten.
Tafel snel geleverd, blijkt er schade te ztiten. Volgens countrywood transportschade, na wat over en weer contact krijgen we een ander blad. Blad aangenomen, blijkt ook deze schade te hebben zowel aan de zijkanten als op het blad. Tevens zit er een scheur in het blad, deze is inmiddels al verder gescheurd. Countrywood wil ons 150 euro tegemoetkoming geven, hiermee is voor ons het niet opgelost. Wij willen graag de tafel die we besteld hebben. Na meerder keren contact te hebben gezocht, wordt het elke keer van tafel gedaan. Dan had ik maar geen houten tafel moeten bestellen. De plaatjes op facebook en de site zien er toch goed uit, mag je aannemen als consument dat je krijgt, wat je hebt besteld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe tafel of als dat echt niet gaat dat het op de kosten van Countrywood gemaakt gaat worden, wat ik mij afvraag of dit te maken is.