Mijn Klacht:
28 okt 2023 boekte wij in een bieking met 4 personen 2 hutten met balkon op de Costa Smeralda.
Al snel bleek dat wij een hut op dek 10 voorkant en 1 hut op dek 9 achterzijde schip hadden. Toegegeven werd dat onze boeking gesplitst was. Weken voor onze reis vroegen wij bij Stip,Corendon en Costa om dit te wijzigen. Graag hutten dichtbij elkaar. Een onmogelijke zaak. Ook dit verzoek bij aanvang van de reis was onmogelijk. Zeer teleurstellend Costa. Hoe moeilijk kan het zijn!
Gewenste Oplossing:
Minimaal een flinke kortings voucher voor een volgende cruise vakantie om deze teleurstelling weg te spoelen.
