Isabel 1967 op 13 maart 2023 over Costa Cruise in de categorie Reizen Algemeen
Tijdens een cruise van Dubai naar Doha, Muscat en Abu Dhabi heeft de klager drie identieke horloges aan boord gekocht. Na thuiskomst bleken alle horloges niet te functioneren. Ondanks contact met het bedrijf, is de klager nog niet in staat geweest om de horloges op te sturen voor reparatie.
Wij waren op Cruise van Dubai-Doha-Muscat- Abu Dhabi- Dubai op 14 Januari. Wij hebben aan boord 3 dezelfde horloges gekocht. We konden hem aan boord helaas niet testen vanwege het internet. Thuis gekomen deden ze het alle drie niet. Ik heb contact gezocht met de firma, maar moest uiteindelijk het horloge opsturen. Heb dit nog niet gedaan.
Geld terug of een nieuw horloge, wat het dan wel doet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Costa Cruise over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
