Klacht: Verhuur te kleine kamers voor gezin

Mevr Hoogakker op 02 september 2022 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 2 september 2022

Een gezin heeft hotelkamers geboekt bij Amanda Kolossos Resort in Rhodos, maar de kamers zijn te klein voor hun situatie, met twee kleine kinderen en twee babybedjes. Ondanks deze omstandigheden verhuurt Corendon de kamers, waardoor het gezin nu in een lastige positie verkeert en zich benadeeld voelt na hun investering.

Mijn Klacht:

Mijn gezin hebben hotelkamers geboekt bij Amanda kolossos Resort in Rhodos.
Bekend is dus n gezin met 2 kleine kinderen . Daarbij horende 2 baby bedjes . Het past niet in de kamers want daar horen ook nog 2 wagens bij . !!!
Toch verhuren jullie het voor dit gezin wat nu geen kant op kan ..
Dit kan gewoon weg niet en is niet te accepteren !!! Gezin is veel geld kwijt ..

Gewenste Oplossing:

Indien geen passende oplossing ter plekke dan geld retour van vakantie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr Hoogakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM