mk62 op 05 februari 2014 over coolstuff4kids.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Geld is geretouneerd duurt 4 werkdagen Betalingsgegevens ID27430690. BeschrijvingTerugboeking order 533 voor coolstuff4kids . Terugboeking multysafepay . Aangemaakt2014-02-05 18:12:53 . Completed2014-02-05 18:12:50 . Bedrag EUR -41,75 . Kosten EUR 0,19 . Klantgegevens Naam Marion Kranenburg . AdresSchoolstraat 63. Postcode1719AT ....
Een klant van coolstuff4kids.nl heeft een klacht ingediend omdat er wel betaald is, maar de bestelling niet is geleverd en er geen terugbetaling heeft plaatsgevonden. De klant merkt op dat het bedrijf pas reageert na het indienen van een klacht op een klachtenwebsite, en is van plan door te gaan met klagen totdat het probleem is opgelost. Daarnaast roept de klant anderen op om ook hun klachten te melden bij consuWijzer en de Autoriteit Consument en Markt.
Coolstuff4kids reageert pas als je middels deze site een klacht online zet. Door hun reactie gaat de smiley op opgelost terwijl de klacht helemaal NIET is verholpen. Ik ga net als de andere klager door met klagen tot het wel is opgelost! Geef je klacht ook door aan consuWijzer, die geven het weer door aan Autoriteit Consument en Markt. Als er meer klachten komen kunnen we andere deze ellende besparen.
Tenue leveren of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over coolstuff4kids.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door coolstuff4kids.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat coolstuff4kids.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 februari 2014 om 18:18 geantwoord
Geld is geretouneerd duurt 4 werkdagen
Betalingsgegevens
ID27430690.
BeschrijvingTerugboeking order 533 voor coolstuff4kids .
Terugboeking multysafepay .
Aangemaakt2014-02-05 18:12:53 .
Completed2014-02-05 18:12:50 .
Bedrag EUR -41,75
.
Kosten EUR 0,19
.
Klantgegevens
Naam Marion Kranenburg .
AdresSchoolstraat 63.
Postcode1719AT .
WoonplaatsAARTSWOUD .
LandNederland .
IP-adres 80.61.244.56 .
Order Details
Websitecoolstuff4kids .
Order ID533 .
Producten
•Ajax kids tenue uit replica 2013/2014
Originele Transacties
ID
Beschrijving
Bedrag
25892638
0.49 for iDeal transactions
0,49
25892638
Order #533 at Cool Stuff 4 Kids
41,75
25892638
Order #533 at Cool Stuff 4 Kids
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
