Klacht: Coolbag kan niet sluiten

Geert van eerden op 22 juni 2018 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 22 juni 2018

Een klant heeft een probleem met de geleverde Coolbag van Heineken, omdat deze aan beide zijden dezelfde lipjes heeft, waardoor de tas niet gesloten kan worden. Hierdoor is de Coolbag volgens de klant niet bruikbaar.

Mijn Klacht:

Er zitten bij de mij geleverde Coolbag aan beide zijden dezelfde lipjes waardoor de bag niet gesloten kan worden. Hij is op deze manier niet te gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Als mij een Coolbag met goede sluiting geleverd wordt dan voldoet Heineken aan wat er op de buitenkant van desbetreffende blikjes met Coolbag getoond wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM