Klacht: onvolledige ontvangst van bestelling

Evi Stuer op 20 juni 2023 over Cookinglife.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 20 juni 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ordernummer: 460525
Orderdatum: 31-05-2023
Betreft: CL.207906
LIND DNA Giftset Placemats Onderzetters Nupo – Leer – Black
– 8-Delig 79,99 €

Na 3 weken eindelijk geleverd maar onvolledig. Ik ontving enkel 4 placemats zonder de onderzetters en een artikel dat ik niet besteld heb.

Telefonisch sta je meer dan een half uur in de wachtrij. Als je dan eindelijk de volgende bent wordt de verbinding verbroken.
Via whatsapp wordt het doorgegeven aan collega’s maar krijg ik geen antwoord meer.
Via mail ook enkel automatisch antwoord.

Kortom je wordt niet geholpen en betaald voor iets dat niet volledig is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het artikel opnieuw, correct en volledig wordt verzonden

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cookinglife.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cookinglife.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evi Stuer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten