Klacht: Wel betaald, niet geleverd

Mcf386 op 06 juli 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 mei 2012 heb ik een paar Converse All Star schoenen besteld en vooraf betaald. Vervolgens ontving ik een bevestigingsmail. Een dag later ontving ik de mail dat de bestelling rond 30 mei vertuurd zou worden. Tot nu toe heb ik echter nog niets ontvangen. Wel gebeld, maar steeds krijg ik een antwoordapparaat. En inmiddels heb ik geen reactie op ingesproken bericht en gestuurde email.

Gewenste Oplossing:

Of levering van de goederen of geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten