heuvel35 op 31 mei 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft schoenen besteld en betaald via converse-winkel.nl, maar deze zijn na zes weken nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes waarin beloofd werd dat de klant teruggebeld zou worden, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en is het bedrijf momenteel niet bereikbaar.
schoenen besteld….betaald…niet ontvangen..paar keer gebeld, dan worden ze beloofd…maar nu nog steeds niets 6 weken later !!!Nu is er ook niet meer te bellen…er staat een bandje op…”nu niet bereikbaar we bellen terug” maar dat gebeurd niet !!!
geld terug of SNEL alsnog mjn schoenen !!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
