Klacht: Verkeerde levering en vervolgens geen contact mogelijk.

Mandy De Groen op 15 november 2016 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 15 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had leuke converse besteld speciaal voor mijn aankomend huwelijk. Dit waren witte met neon roze accenten. De schoenen koste 64 euro. Niet goedkoop, maar je trouwt maar 1 keer. Vervolgens krijg ik 3 weken later pas beige schoenen geleverd die er niet eens op lijken. Stimed.nl reageert niet op mijn mails en telefonisch contact is niet mogelijk. Wel had ik de site eerst gecheckt op internet en daar stond dat de site betrouwbaar was.

Gewenste Oplossing:

Bij de juiste schoenen geleverd die ik besteld had of geld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over converse-winkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over converse-winkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten