belinda van uum op 01 juni 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft schoenen besteld bij converse-winkel.nl, maar deze zijn niet geleverd. Na herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon zonder respons, constateert de klant dat de website niet meer functioneert en dat er meerdere klachten over de winkel online staan. De klant is teleurgesteld, vooral omdat zijn dochter hierdoor verdrietig is.
Ik heb een paar All Stars besteld voor mijn dochter.
Na een week gemailed waar ze bleven.
Ze zouden vorige week verstuurd worden. Echter nog niets binnen.
Ook geprobeerd te bellen, maar er neemt niemand op.
Ik heb ook nog een mail gestuurd.
Nu zie ik meerdere klachten op google en werkt de converse-winkel site niet meer. Hier baal ik sterk van en vindt het zielig voor mijn dochter. Zij is hier zeer verdrietig over.
GELD TERUG!!!!!!!!!!!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
