Klacht: Geen enkele reactie naar aanleiding van een bestelling

Witheet op 31 mei 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 mei all stars besteld. Meerdere malen gebeld, gemaild. U wordt binnen 2 dagen teruggebeld of gemaild. Weer gebeld weer gemaild geen enkele reactie. DUS NIETS OP DEZE SITE BESTELLEN!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug, maar dat gaat toch niet gebeuren. Ik ga verdere stappen ondernemen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten