Klacht: Bestelling Converse schoenen

feline95 op 31 mei 2012 over converse-winkel.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 mei 2012

Een klant heeft Converse schoenen besteld via converse-winkel.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen terugkoppeling ontvangen.

Mijn Klacht:

Converse schoenen besteld en nog steeds niet ontvangen. Verschillende mailtjes, telefoontjes aan besteeds en ze zouden terug bellen en nog steeds net gebeurd!!!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten