netnas35 op 02 augustus 2012 over Pretium in de categorie Vaste Telefonie
Een klant van Pretium ontdekte op 2 augustus 2012 een automatische afschrijving van € 65 voor een "Contributie Privilege" tot 1 augustus 2013, waar hij zich niet bewust van was. Hij vroeg de ING om het bedrag terug te storten, wat bevestigd is. De klant uitte zijn onvrede over de afschrijving en vroeg zich af of dit oplichting was.
Op -2-08-2012 werd automatisch van mijn Ing rekening € 65 afgeschreven i/z “Contributie Privilege tot 1/8-2013.
Is dit oplichting/geldklopperij ? Ik ben mij niet bewust van het feit, dat ik mij daarop geabonneerd heb.
Ik heb de ING verzocht het geld terug te storten, hetgeen
zal gebeuren. Compliment voor ING !
Terugstorting en blokkering van deze onzin. Compliment voor ING !
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pretium in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pretium een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
