Andreyloos2 op 21 januari 2021 over Hostnet in de categorie Websites - Building en Hosting
Hostnet
Een klant van Hostnet meldt dat, ondanks het opzeggen van zijn domein, hij nog steeds incasso's ontvangt voor de verlenging van het contract. Hij geeft aan dat het onmogelijk is om het contract te beëindigen, omdat het als 'uitgeschakeld' staat.
Ik heb al een tijd lang mijn domein opgezegd, of daar ben ik dan maar van wijs gemaakt, want ik krijg nog steeds incasso’s binnen over een verlening van het contract. Het is ook onmogelijk om het contract op te zeggen of af te sluiten omdat het contract op ‘uitgeschakeld’ staat.
Wanneer mijn domeinnaam afgesloten is en het contract is opgezegd.
Ik wil geen onnodige incasso's meer betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hostnet over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hostnet in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
