Klacht: Contract ongedaan maken

semzaal op 29 november 2013 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van de annulering van 28-11 is de annulering voor volgend jaar verwerkt!

Status Opgelost
Datum 29 november 2013

Een klant van Voordelengids kon zijn voordelenpas niet op tijd opzeggen vanwege werkverplichtingen, waardoor hij enkele dagen te laat was. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb helaas i.v.m werk niet de voordelenpas kunnen opzeggen omdat ik hiermee een paar dagen te laat mee was.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het contract ongedaan gemaakt word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 11 maart 2014 om 08:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de annulering van 28-11 is de annulering voor volgend jaar verwerkt!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten