Klacht: Continu schade aan kleding en huis door dop

CaRtmaniaX op 07 mei 2025 over Chocomel in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Chocomel
Status Open
Datum 7 mei 2025

Een consument ervaart regelmatig schade aan kleding en interieur door de nieuwe dop van Chocomel, die volgens het bedrijf met één klik dicht zou moeten zijn. De dop blijkt echter niet goed te sluiten, wat leidt tot losvliegende druppels en aanzienlijke schade. De klacht wordt verder versterkt door de reactie van het bedrijf, dat slechts een vergoeding van 7,50 euro aanbiedt, terwijl de schade veel hoger is.

Mijn Klacht:

Sinds ze een nieuwe dop hebben, waarvan ze claimen dat deze met 1 klik dicht is, ondervinden wij regelmatig schade aan kleding en interieur door losvliegende druppels, omdat deze nieuwe dop, alles behalve dicht is bij 1klik.

Dit gebeurt zo vaak dat het niet leuk is, en het enige wat die pipos van nutricia doen, is een bon opsturen twv 7.50.. schiet lekker op als er voor honderden euros schade aan kleding en bank en muur is.
Men komt met de kutsmoes dat dit van de overheid moet, maar de 1.5 liter heeft gewoon een normale draaidop.

Echt mega irritant dit, 1x niet opletten, en je kunt je kleding gewoon weggooien..en dit voor 2.36 per pak…asociaal gewoon

Gewenste Oplossing:

Een fatsoenlijke dop die wel afsluit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chocomel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chocomel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CaRtmaniaX
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM