Klacht: Containerombouw

Johanna2022 op 17 november 2025 over Robuust Design in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 17 november 2025

Een klant van Robuust Design meldt dat de spijlen van de containerombouw uit oktober 2021 op sommige plekken zijn verrot, waardoor de ombouw uit elkaar valt. De klant verwacht, gezien de hoge kosten van bijna € 1000,00, een betere kwaliteit die langer meegaat dan vier jaar en heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Bij de containerombouw van oktober 2021 rotten spijlen op sommige plekken totaal weg. Daardoor wordt containerombouw uit zijn verband getrokken. Gezien de ombouw bijna € 1000,00 gekost heeft mag ik toch vanuit gaan dat u degelijke kwaliteit levert die langer goed blijft dan vier jaar.

Op mijn mails wordt helaas niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

De kapotte delen door degelijk hout vervangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Robuust Design

Reactie van de melder van de klacht Johanna2022

3 maanden geleden - RobuustDesign reageert niet

Alle klachten die gemeld zijn door Johanna2022
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM