Een klant van Woondetective ondervindt problemen bij het opzeggen van zijn abonnement, omdat het benodigde contactformulier niet te vinden is op de website. Daarnaast heeft de klant moeite om andere contactgegevens te achterhalen.
Om mijn abonnement bij de Woondetective op te zeggen moet ik een contactformulier invullen. Dit kan ik echter nergens op de website terugvinden en andere gegevens om contact te maken heb ik nog niet kunnen vinden.
Wanneer ik mijn account heb afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woondetective
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woondetective nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
