Mijn Klacht:
Klant is niet te bereiken, chat is waardeloos, telefonisch wachttijd half uur plus. mailen niet mogelijk. schandalig
Gewenste Oplossing:
mailen mogelijk maken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VGZ-Trias is working on this complaint
🔄
In behandeling
Klant ervaart problemen met het contact opnemen met VGZ-Trias. De chatfunctie werkt niet naar behoren en de telefonische wachttijd bedraagt meer dan een half uur. Daarnaast is het niet mogelijk om per e-mail te communiceren, wat de situatie als schandalig wordt ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VGZ-Trias over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VGZ-Trias in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
