U kunt uw Linda-abonnement opzeggen via de klantenservice. Controleer uw abonnementsgegevens en de contactpagina voor de juiste opzegmethode en opzegtermijn (Wet Van Dam: stilzwijgende verlenging, opzegtermijn maximaal één maand).
Stappen
- Zoek uw abonnementsgegevens: klantnummer, contractdatum, bevestigingsmail en betaalwijze; noteer wat er in uw overeenkomst staat.
- Controleer de opzegvoorwaarden op de contactpagina of in de algemene voorwaarden, let op stilzwijgende verlenging en de gemelde opzegtermijn.
- Doe de opzegging via de in de contactpagina aangegeven route (https://www.linda.nl/klantenservice/linda/contact/); bewaar een kopie, screenshot of verzendbewijs.
- Vraag schriftelijk of per e-mail een ontvangst- en beëindigingsbevestiging en noteer de datum waarop het abonnement eindigt.
- Controleer na opzegging uw betaalingen en incasso's; bij aanhoudende afschrijvingen documenteert u bewijs en neemt u contact op met uw bank indien nodig.
Wettelijke basis
De Wet Van Dam beschermt consumenten tegen onredelijke stilzwijgende verlenging en kent een maximale opzegtermijn van één maand. Algemene regels over onredelijke bedingen en algemene voorwaarden staan in art. 6:236 en 6:237 BW.
Als Linda niet reageert
Als opzeggen niet lukt of u geen bevestiging ontvangt, bewaar alle correspondentie, screenshots en verzendbewijzen en zet uw pogingen op schrift. Dien een klacht in via Klacht.nl zodat het bedrijf openbaar moet reageren. Dien uw klacht in over Linda. Lees ook de ervaringen en klachten over Linda.