U kunt uw CNV-abonnement opzeggen door uw lidmaatschapsgegevens en voorwaarden te controleren en vervolgens schriftelijk op te zeggen via het door CNV gevraagde kanaal. Bewaar altijd bewijs van uw opzegging.
Stappen
- Zoek uw lidmaatschapsgegevens: ledennummer, bevestigingsmail, abonneevoorwaarden of uw online account. Als deze ontbreken, kijk in uw e‑mail of bankafschriften.
- Controleer de opzegvoorwaarden in de algemene voorwaarden of uw contract en let op eventuele stilzwijgende verlenging. De Wet Van Dam beperkt opzegtermijnen tot maximaal één maand.
- Kies de geaccepteerde opzeggingsmethode (schriftelijk, via ledenomgeving of anders). Als de contactwijze niet bekend is, zoek op uw lidmaatschapsbewijs of contactpagina van CNV.
- Stel een duidelijke opzeggingsverklaring op met uw naam, ledennummer en gewenste einddatum en stuur deze via het geaccepteerde kanaal.
- Bewaar kopieën van de opzeggingsverklaring, verzendbewijzen, ontvangstbevestigingen en relevante bankafschriften als bewijs.
- Controleer na opzegging of afschrijvingen stoppen en vraag om een schriftelijke bevestiging van beëindiging. Als u geen bevestiging krijgt, volg de klachtenprocedure.
Wettelijke basis
Uw opzegrecht valt onder de Wet Van Dam (stilzwijgende verlenging; opzegtermijn maximaal 1 maand). Zie ook artikel 6:236 en 6:237 BW voor regels over consumentenovereenkomsten en automatische verlenging.
Als CNV niet reageert
Als CNV uw opzegging negeert, verzamelt u alle bewijsstukken en meldt u het probleem schriftelijk aan CNV via het bekende contactkanaal. Dien een klacht in via Klacht.nl zodat het bedrijf openbaar moet reageren. Dien uw klacht in over CNV. Lees ook de ervaringen en klachten over CNV.