Klacht: opzeging abonnement

cornelis101 op 05 december 2017 over Consumentenbond in de categorie Klachtencommissies

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Consumentenbond has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Klachtencommissies
Status Open
Datum 5 december 2017

Een consument heeft op 16 augustus 2017 zijn abonnement bij de Consumentenbond opgezegd, maar ontvangt nog steeds facturen en heeft inmiddels een incassobureau ingeschakeld. Hij uit zijn frustratie over de gang van zaken en overweegt juridische stappen te ondernemen via zijn rechtsbijstandverzekering, omdat hij het gevoel heeft dat de Consumentenbond niet meer opkomt voor de belangen van de burger.

Mijn Klacht:

aangezien ik geen openlijke klacht kan indienen bij de consumentenbond doe ik het hier 16-8-2017 mijn abonnement opgezegd toch blijven ze factureren zelfs is nu al een incasso bur. ingeschakeld waarvan je een niet gespecifiseerde rekening krijgt. ik krijg steeds meer de indruk dat de consumentenbond geen bond meer is die de burger beschermt tegen dit soort praktijken nu 6dec weer een nieuwe fact. gekregen ben er nu achter dat ggn incasso de facturen voor de consumentenbond stuurt en die zijn alleen op kosten gefixeerd en ik denk dat ik toch maar mijn rechtsbijstandverzekering ga inschakelen

Gewenste Oplossing:

dat deze zaak opgelost wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Consumentenbond over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM