Mijn Klacht:
Dat uitgerekend de Consumentenbond – degelijk betrouwbaar volgens mijn vader -zo onduidelijk communiceert over lidmaatschap. Verre van transparant.
Ik wilde graag een artikel inkijken, wat achteraf niet eens gelukt is. Dan ben je automatisch een week gratis lid maar er is nooit met mij duidelijk gecommuniceerd dat ik vervolgens lid was en het geld afgeschreven ging worden.
Natuurlijk, ik had nooit mijn bankgegevens moeten geven. Wijt het ook aan mijn eigen slordigheid. Ik schrok er gewoon van dat dit geld al maanden van mijn rekening wordt afgeschreven. Het is een klein bedrag waardoor het niet zo opvalt (5,75) Wilde het snel terugdraaien door de incasso stop te zetten. Nu dan officieel opgezegd maar of ik dan nog even 28,75 wilde betalen, omdat ik de incasso had stopgezet. In totaal 40 euro kwijt voor 7 maanden ongemerkte lidmaatschap( moet ook nog oktober en november betalen), iets waar ik nooit iets aan gehad heb.
Ik doe niets met mijn lidmaatschap en wil het ook niet. Nooit meer Consumentenbond voor mij!
Echt een misleidende manier om geld te innen, gebruikmakend van een plotseling opkomende nieuwsgierigheid voor een artikel. Wetende dat de meeste mensen – zoals ik – hun lidmaatschap, wat absoluut geen bewuste keuze is, maar opgedrongen, vergeten.
Gewenste Oplossing:
Dat het openstaande bedrag wordt kwijtgescholden. Transparanter worden in leden werven en geld innen.
